Usuwanie konta i danych
Ta strona opisuje, jak użytkownik aplikacji TestVibe może usunąć swoje konto oraz powiązane z nim dane. Administratorem danych jest właściciel serwisu testvibe.pl. Kontakt: kontakt@testvibe.pl.
Jak usunąć konto w aplikacji
Najszybszy sposób to usunięcie konta bezpośrednio w aplikacji:
- Otwórz aplikację TestVibe i zaloguj się na swoje konto.
- Przejdź do Ustawienia.
- Wybierz Usuń konto.
- Potwierdź operację.
Konto oraz powiązane dane zostają wówczas trwale usunięte. Operacja jest nieodwracalna.
Usunięcie konta na prośbę przesłaną e-mailem
Jeśli nie masz dostępu do aplikacji, możesz poprosić o usunięcie konta mailowo:
- napisz na adres kontakt@testvibe.pl z adresu e-mail przypisanego do konta,
- w temacie wpisz Usunięcie konta.
Po zweryfikowaniu, że prośba pochodzi od właściciela konta, usuwamy konto i dane w terminie do 30 dni.
Jakie dane są usuwane
Wraz z kontem usuwane są w szczególności:
- adres e-mail oraz dane logowania,
- imię lub nick, jeśli zostały podane,
- statystyki nauki, wyniki testów i postępy,
- notatki, zgłoszenia błędów oraz ustawienia konta.
Dane, które możemy tymczasowo zachować
Część danych możemy przechowywać przez czas niezbędny do wypełnienia obowiązków prawnych (np. rozliczenia, rozpatrzenie reklamacji, ustalenie lub obrona roszczeń) albo zapewnienia bezpieczeństwa usługi. Po ustaniu tej podstawy dane są usuwane. Kopie zapasowe systemów są nadpisywane w cyklu do 30 dni.
Czas realizacji
- Usunięcie konta w aplikacji następuje od razu.
- Prośby przesłane e-mailem realizujemy w terminie do 30 dni.
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdziesz w Polityce prywatności.